Oui, il est possible d’utiliser nos compléments alimentaires tout au long de l’année. Toutefois, pour des résultats pérennes, nous vous conseillons de suivre une cure de 3 mois. Vous aurez ainsi pleinement bénéficié des bienfaits des plantes. A partir de 3 mois, les bénéfices des plantes s’installent de façon plus durable.

Il faut laisser à votre corps le temps d’assimiler les bienfaits des plantes et de s’harmoniser. Au bout de 3 mois, les bénéfices doivent se faire ressentir : en fonction du programme choisi, une meilleure qualité de sommeil naturel, une énergie et des défenses naturelles stimulées, un confort digestif amélioré, ou encore des articulations préservées et une endurance fortifiée.

Nous travaillons en étroite collaboration avec l’équipe Recherche & Développement de notre laboratoire pour composer nos compléments alimentaires. Nous avons mené de nombreux tests de formulations, et ce, après de longs mois de lectures, d’échanges et de réflexions avec des naturopathes et des personnes du monde de l’agriculture biologique.

Une gélule est une enveloppe, elle protège la poudre de plantes, elle ne l’écrase pas. Une fois la gélule ingérée, cette enveloppe se dissout dans votre intestin pour libérer ses actifs. Notre gélule est d’origine végétale.

Le prix de chaque abonnement est affiché sur nos produits éligibles. Il s’agit d’un tarif mensuel (par mois). Ce dernier est prélevé automatiquement, tous les 25 jours, sur la carte bancaire que vous avez renseignée au moment de votre première commande. Cinq (5) à sept (7) jours en suivant, vous recevez votre recharge. De cette façon, vous n’avez plus à vous inquiéter quant au paiement et la réception de vos recharges ! Aussi, la sécurité de vos données bancaires et personnelles est extrêmement importante. Pour cette raison, nous sécurisons l’ensemble de vos informations de la manière la plus forte qu’il puisse exister.

Quel que soit l’abonnement, ce dernier donne accès à un tarif préférentiel récurrent. Pour cette raison, nous appliquons un engagement de deux mois (deux paiement, deux expéditions). A l’issue des deux mois d’engagement, vous pouvez stopper votre abonnement à tout moment depuis votre compte client.

Absolument ! Vous pouvez, en autonomie et depuis votre compte, mettre à jour vos informations de paiement et ainsi modifier vos numéros de carte bancaire. Le prochain paiement s’effectuera ainsi sur votre nouvelle carte. Par ailleurs, n’ayez aucune inquiétude, vos informations bancaires et personnelles sont sécurisées de la façon la plus drastique qu’il soit.

A la fin de votre période d’engagement de deux (2) mois vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte. Par ailleurs, votre satisfaction est notre première priorité. N’hésitez pas à nous solliciter à hello@naetur.co pour nous faire part de vos remarques et nous expliquer la raison de vos envies de résiliation.

Chaque nouvelle livraison, recharge ou encore réassort s’effectue par Lettre Suivie (La Poste) à l’adresse de facturation (personnelle ou professionnelle) renseignée au moment de votre souscription, et ce, quelle que soit la méthode de livraison initialement choisie.

Tout à fait ! Depuis votre compte, il vous suffit de mettre à jour votre adresse de livraison. Votre prochaine recharge sera ainsi envoyée à cette nouvelle adresse.

Oui et elle le restera dans la plupart des cas ! Seules certaines zones difficiles d’accès, montagneuses, et les îles peuvent faire l’objet d’une facturation de frais de port. Ce dernier est affiché au moment votre commande et dépend de votre adresse de livraison.

Non. Pour le moment, nous n’envoyons nos produits qu’en France. En revanche, nous ouvrirons vite nos frontières. Pour être informé de l’ouverture des expéditions à l’international, inscrivez-vous à notre newsletter et ne manquez aucune information ! En cas de demande particulière, vous pouvez aussi nous écrire à : hello@naetur.co

Nous expédions vos colis et enveloppes le prochain jour ouvré de votre commande ou paiement (pour les abonnements). Les délais sont en général de 24 à 48h ouvrées suivant l’expédition ! En trois jours, vous démarrez ou prolongez l’expérience Naetur.

Nos colis, une fois expédiés, sont généralement livrés en 48 heures ouvrées dans toute la France. Si votre commande est en retard, il suffit parfois de patienter 48 heures supplémentaires pour que la situation se débloque. Toujours pas de trace de votre commande ? Nous nous occupons de tout. Ecrivez-nous à hello@netur.co sans hésiter !